CASE STUDY UNIQA

CASE STUDY UNIQA

SZCZEGÓŁY

Cel projektu

Stworzenie Centrum Repozytorium Danych dla dużej organizacji ubezpieczeniowej – Uniqa 

Branża

Ubezpieczeniowa

Technologie, metody
i narzędzia

Apache Spark, Apache Hadoop, Apache Airflow, Apache Zeppelin 

Zadania

  • Wypracowanie niezbędnej architektury software i hardware
  • Analiza wymagań informacyjnych
  • Utworzenie projektu rozwiązania
  • Implementacja rozwiązania
  • Testy 
  • Uruchomienie produkcyjne

Rezultaty

  • Dostarczenie kompleksowego planu wdrożenia wraz z listą ryzyk i szans
  • Opracowanie scenariuszy wykorzystania platformy, m.in. Rekordu Analitycznego Klienta
  • Udostępnienie danych klienckich z na potrzeby procesów operacyjnych
  • Zrealizowanie badania satysfakcji klienta z jakości obsługi

JAKIE BYŁY POTRZEBY?

Celem organizacji z branży ubezpieczeniowej było utworzenie Centralnego Repozytorium Danych Data Lake jako jednego z elementów transformacji cyfrowej. Zostaliśmy włączeni w proces wdrożenia Data Lake już na etapie budowania koncepcji rozwiązania. 

CO DOSTARCZYLIŚMY?

W inicjalnej fazie projektu dostarczyliśmy kompleksowy plan wdrożenia wraz z listą ryzyk i szans. Uzupełniliśmy go również o scenariusze wykorzystania platformy. Jednym z nich był Rekord Analityczny Klienta. Udostępniliśmy dane klienta na potrzeby procesów operacyjnych – integracji z kluczowymi systemami sprzedażowymi. Zajęliśmy się również obszarem analizy i wizualizacji danych dotyczących badania satysfakcji klienta z jakości obsługi.

NAPISZ DO NAS, OPOWIEMY CI WIĘCEJ O NASZYCH CASE STUDIES

Administratorem danych jest Onwelo Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie. Twoje dane wykorzystamy w celu udzielenia odpowiedzi na Twoje zapytanie i – jeśli wyraziłeś zgody – w celu przesyłania informacji handlowych lub w celach marketingowych. Możesz wycofać swoją zgodę w dowolnym momencie, pisząc na adres zgodymarketing@onwelo.com. Zapoznaj się, jak Onwelo przetwarza Twoje dane osobowe i jakie masz uprawnienia, w Klauzuli informacyjnej.