CASE STUDY UNIQA
CASE STUDY UNIQA
SZCZEGÓŁY
Cel projektu
Stworzenie Centrum Repozytorium Danych dla dużej organizacji ubezpieczeniowej – Uniqa
Branża
Ubezpieczeniowa
Technologie, metody
i narzędzia
Apache Spark, Apache Hadoop, Apache Airflow, Apache Zeppelin
Zadania
- Wypracowanie niezbędnej architektury software i hardware
- Analiza wymagań informacyjnych
- Utworzenie projektu rozwiązania
- Implementacja rozwiązania
- Testy
- Uruchomienie produkcyjne
Rezultaty
- Dostarczenie kompleksowego planu wdrożenia wraz z listą ryzyk i szans
- Opracowanie scenariuszy wykorzystania platformy, m.in. Rekordu Analitycznego Klienta
- Udostępnienie danych klienckich z na potrzeby procesów operacyjnych
- Zrealizowanie badania satysfakcji klienta z jakości obsługi
JAKIE BYŁY POTRZEBY?
Celem organizacji z branży ubezpieczeniowej było utworzenie Centralnego Repozytorium Danych Data Lake jako jednego z elementów transformacji cyfrowej. Zostaliśmy włączeni w proces wdrożenia Data Lake już na etapie budowania koncepcji rozwiązania.
CO DOSTARCZYLIŚMY?
W inicjalnej fazie projektu dostarczyliśmy kompleksowy plan wdrożenia wraz z listą ryzyk i szans. Uzupełniliśmy go również o scenariusze wykorzystania platformy. Jednym z nich był Rekord Analityczny Klienta. Udostępniliśmy dane klienta na potrzeby procesów operacyjnych – integracji z kluczowymi systemami sprzedażowymi. Zajęliśmy się również obszarem analizy i wizualizacji danych dotyczących badania satysfakcji klienta z jakości obsługi.
NAPISZ DO NAS, OPOWIEMY CI WIĘCEJ O NASZYCH CASE STUDIES
Administratorem danych jest Onwelo Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie. Twoje dane wykorzystamy w celu udzielenia odpowiedzi na Twoje zapytanie i – jeśli wyraziłeś zgody – w celu przesyłania informacji handlowych lub w celach marketingowych. Możesz wycofać swoją zgodę w dowolnym momencie, pisząc na adres zgodymarketing@onwelo.com. Zapoznaj się, jak Onwelo przetwarza Twoje dane osobowe i jakie masz uprawnienia, w Klauzuli informacyjnej.